【新型コロナ不況】企業経営を持続するためにしたこと(14)

【新型コロナ不況】企業経営を持続するためにしたこと(13)に続く第14弾。

14. AIチャットボットのリリース

【新型コロナ不況】企業経営を持続するためにしたこと(11)で始めたチャットボット構築は、10日あまりで完成。
5/5、メインサイト以外に運営しているサテライトサイト4つに、メインサイトの簡単見積&相談ボットとして埋め込みました。

ボット構築にはDialogflowを使い、既存のユーザーインターフェースとAPIで連携するイメージです。
今回連携したユーザーインターフェースはLINE、Twitterと、サイトへの埋め込みボットとしてDialogflow独自のメッセンジャー「Dialogflow Messenger」を使っています。Facebook Messengerはアプリ公開申請に動画による説明が必要とのことで、やや審査が厳しいので一旦今回はスルーしました。

それにしても便利になりました。これほどまで高機能のチャットボットを無料で作れるのかと思うと、恐ろしい時代になったものだなと。